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网上订鲜花变成 “镜中花” 福州不少花费 者中招-新华网
花上299元,3年内每周都能收到一束鲜花,看起来很划算。记者采访获悉,除了“门客 生活 ”,还有不少鲜花电商平台都被曝存在花不新鲜 、配色不好 、品德 不稳定 、花量很少等问题。
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网上订鲜花变成 “镜中花” 福州不少花费 者中招

2019-06-12 10:11:12 来源 : 福州晚报

  花上299元,3年内每周都能收到一束鲜花,看起来很划算。不过 ,昨日福州部分 花费 者向本报反响 ,他们在一家有名 鲜花电商平台上购买 鲜花,商家却跑路了。

  包年“每周一花” 钱付了花没送来

  近几年O2O线上线下概念火爆,一批鲜花电商凭借物美价廉的鲜花干事 受到花费 者迎接 。

  家住鼓楼区福三路的陈密斯 告诉 记者,客岁 她在一家名为“门客 生活 ”的鲜花电商平台订了一年的鲜花,每周一束,活动 价99元包年。在以前 的一年里,陈密斯 根本 上都邑 按时收到鲜花,她认为 很好,本年 初她又续订了一年。

  5月初,陈密斯 溘然 看到该平台做活动 ,鲜花包年199元,3年只要299元,每周送一束。她急速 把这个“好消息 ”告诉 了本身 的同伙 ,并帮她订购了3年299元的鲜花。

  付完款后,5月的第二周,陈密斯 的同伙 却一贯 充公 到鲜花。5月底,陈密斯 在平台上申请退款,但平台方面没有任何动静。

  “我随后上彀 一查,才创造 在我付款前的一两周,就有人在网上说这个平台送花开端 耽搁 ,可能资金链出问题了。也就是说,这个平台明知道本身 有问题,还有意 做活动 骗撤消 费者的钱款,异常 恶劣。”陈密斯 说。

  记者查询拜访 创造 ,因为 价格 便宜 ,很多 福州花费 者都在该平台订购了鲜花干事 ,有几个维权群的花费 者都在百人以上。

  在预备 维权时陈密斯 又很纠结,因为这个鲜花电商平台注册地是杭州,本身 为了三四百元去杭州找相干 部分 投诉也不合适 ,而假如 不去,这钱就取水 漂了。

  律师建议:到互联网法院告状

  “除了要记得别贪便宜 ,花费 者还应当 积极维权。”福建中美律师事务所的林律师表示 ,查询可知,上述平台注册地是杭州,根据 杭州互联网法院的案件管辖类型可知,经由过程 电子商务平台签订 或者实施 收集 购物合同而产生 的纠葛 ,可以在杭州互联网法院(包含 杭州互联网法院微诉讼平台)告状 。也就是说,花费 者不须要 跑到法院去参加 庭审也可以维权。

  具体来说,遭受 损掉 落 的福州花费 者的告状 过程 很简单 ,只需预备 告状 状(包含 具体的诉讼请求 和事实情由 )以及相干 的证据,在杭州互联网法院立案,缴纳诉讼费后等待 法院在网上开庭审理即可。

  鲜花电商风险大年夜 大年夜 不宜盲目扩大年夜

  从2017年开端 ,跟着 包月花费 模式的鼓起 ,福州很多 花店开端 推出鲜花包月干事 ,花费 者经由过程 花店的微店就可以下单,可选择1个月、3个月、6个月和12个月的刻日 ,个中 1个月送4束花,价格 100多元。

  记者拜访 福州市区几家实体花店创造 ,大年夜 大年夜 部分 的花店都在积极推广鲜花包月、包年干事 。不过 ,客岁 大年夜 大年夜 量鲜花电商平台“跋扈 狂 大年夜 大年夜 促”,福州实体花店的日子很惆怅 。“正常情况 下,我们的鲜花包月干事 订价 在100元旁边 ,包年的价格 为八九百元。但是,那些平台为了拓展市场,包年只要99元或199元,我们的客户全跑光了。”在鼓东路经营花店的刘密斯 表示 ,花店经营成本并不低,鲜花电商平台如许 促销,迟早会出问题。

  记者采访获悉,除了“门客 生活 ”,还有不少鲜花电商平台都被曝存在花不新鲜 、配色不好 、品德 不稳定 、花量很少等问题。

  “鲜花电商并没有像它表示 出来的那么火热与风光。”省电商协会相干 人士表示 ,鲜花是特别 产品 ,保鲜周期短、易折损、保存 难度大年夜 大年夜 ,经营不善很随便 马虎 造成企业掉 落 信、客源流掉 落 等问题。所以,做鲜花电商的风险较大年夜 大年夜 ,本地 商家要引认为 戒,不要盲目扩大年夜 。(记者 江海

[义务 编辑 :连雨欣]
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